Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Nerium Signal.

Usługodawca: Nerium Signal, ul. Kwiatowa 45, 02-539 Warszawa

Kontakt: [email protected], +48 22 234 5678

Akceptacja regulaminu następuje przez złożenie zamówienia.

§ 2. Definicje

• Usługodawca - Nerium Signal
• Klient - osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługę
• Usługa - prace opisane w ofercie
• Wycena - dokument określający zakres i cenę
• Umowa - porozumienie między stronami

§ 3. Zakres usług

Montaż mebli, Drobne naprawy domowe, Malowanie ścian, Układanie paneli, Montaż oświetlenia, Organizacja przestrzeni.

Możliwość realizacji usług niestandardowych po uzgodnieniu. Usługodawca zastrzega prawo do odmowy przyjęcia zlecenia.

§ 4. Jak zamówić usługę?

1. Klient kontaktuje się telefonicznie, emailem lub przez formularz
2. Usługodawca przygotowuje bezpłatną wycenę w ciągu 24h
3. Po akceptacji wyceny ustalany jest termin realizacji
4. Zawarcie umowy następuje przez akceptację wyceny

§ 5. Ceny i płatności

Ceny podane na stronie są orientacyjne. Wiążąca cena określona jest w wycenie. Wszystkie ceny zawierają VAT.

Płatność: gotówka, przelew, karta. Płatność po wykonaniu usługi lub zgodnie z umową. Faktura VAT wystawiana na żądanie.

§ 6. Realizacja

Termin realizacji określony w wycenie. W przypadku opóźnienia Klient jest informowany. Klient zapewnia dostęp do miejsca pracy.

Zmiany w zakresie prac wymagają akceptacji obu stron. Odbiór prac potwierdza zakończenie usługi.

§ 7. Obowiązki

Usługodawca: Wykonanie usługi zgodnie z umową, zapewnienie materiałów wysokiej jakości, fachowe wykonanie.

Klient: Zapewnienie dostępu i warunków do pracy, przekazanie niezbędnych informacji, płatność zgodnie z umową.

§ 8. Reklamacje i gwarancja

Gwarancja na wykonane usługi: 12 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowego użytkowania.

Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie telefonicznie lub emailem. Rozpatrzenie: do 14 dni.

§ 9. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić przed rozpoczęciem prac. Odstąpienie w dniu realizacji: opłata 30% wartości.

Konsument ma prawo odstąpienia zgodnie z przepisami.

§ 10. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone przy wykonywaniu usługi. Ubezpieczenie OC do 100 000 zł. Odpowiedzialność ograniczona do rzeczywistej szkody.

§ 11. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane zgodnie z RODO. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci informowani na stronie.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin obowiązuje od 2024 roku.

Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu:
Email: [email protected]
Tel: +48 22 234 5678
Adres: ul. Kwiatowa 45, 02-539 Warszawa